Cambios y devoluciones

1. No hay reembolsos

Todo lo que vende Pro Beats son archivos digitales descargables, que se entregan de inmediato al confirmarse el pago, en la sección Mis descargas de tu cuenta. Por eso no hacemos reembolsos.

Nada de lo que dice esta política limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).

2. Única excepción

Solo puedes pedir que revisemos tu compra si ocurre alguno de estos casos:

• Cobro doble.
• No recibiste acceso a lo que compraste.
• Archivos dañados.
• Una falla que te impide descargar.
• No puedes activar ProCrate Sync en tu equipo.

3. Cómo pedirlo

Escríbenos por WhatsApp (+51 980 965 483) o a info@probeats.shop con tu código de pedido (empieza con PB- y está en tu correo de confirmación y en Mi cuenta) y cuéntanos qué pasó.

También puedes usar el Libro de Reclamaciones.